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PENNABLU.
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la cosa non sembrerebbe possibile per i grandi centri a menochè le "zone" non venissero suddivise in aree di competenza nelle quali un messo fosse disponibile ad interagire con l'utenza ben oltre a quanto gli viene chiesto dal proprio istituto.
da noi il territorio è suddiviso in zone ed ogni messo ha una zona assegnata che gestisce autonomamente... quindi diciamo un "paesello" (non tanto "ello" dato che si estende sempre più ed i messi sono sempre meno) ma comunque noi siamo abituati, giusto o sbagliato?, a non entrare troppo in confidenza con i cittadini... non penso, mio pensiero personale, che funzionerebbe da noi il metodo che utilizzi tu (chiedere n. tel. e e-mail), da noi c'è troppo via vai, molto scambio e le persone cambiano residenza come cambiano "la borsetta"
nel comune dove io abito (piccolo centro) invece si potrebbe fare un ragionamento come il tuo.... bene ho fatto domanda di trasferimento.. se dovessero darmelo allora mi dovrai dare un po' di consigli 
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Residenza anagrafica e residenza effettiva |